Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Általános Szerződési Feltételek – Könyv- és E-könyv Értékesítés
Kérjük, hogy megrendelésének véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert a webáruházban történő vásárlással Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát!
1. Az Eladó (Szolgáltató) adatai
Cégnév: BTYR Group Kft.
Székhely: 2461 Tárnok, Előd utca 15/2.
Cégjegyzékszám: 01-09-391211
Adószám: 27469097-2-13
Képviselő: Marlok Róbert / Répási Károly Imre
Ügyfélszolgálati e-mail: kapcsolat@marlokmarton.hu
Telefonszám: +36 30 446 9576
Tárhelyszolgáltató: MediaCenter Hungary Kft. (6000 Kecskemét, Erkel Ferenc utca 5., info@mediacenter.hu)
2. Fogalmak és Vonatkozó Jogszabályok
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Termék: a weboldalon megvásárolható nyomtatott kiadványok (keménytáblás és/vagy puhatáblás könyvek), kiegészítő termékek (pl. könyvjelző, vászontáska), valamint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalmak (e-könyv formátumok: ePub, PDF).
Irányadó jogszabályok: Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény); az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény; a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet; a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet; a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény.
3. Árak és Fizetési Feltételek
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) megadott, érvényes bruttó fogyasztói árak, amelyek tartalmazzák a jogszabályban előírt általános forgalmi adót (nyomtatott és elektronikus könyvek esetén 5% ÁFA, kiegészítő termékek esetén 27% ÁFA).
A fizikai termékek ára a szállítási költséget alapesetben nem tartalmazza; a szállítási díj a pénztár folyamat során, a szállítási mód kiválasztásakor adódik hozzá a végösszeghez.
Fizetési módok:
Online bankkártyás fizetés (Barion): Az online bankkártyás fizetések a Barion Payment Zrt. biztonságos rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártyaadatok az Eladóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény (engedély száma: H-EN-I-1064/2013).
Banki előreutalás: A megrendelés leadását követően kiküldött díjbekérő/visszaigazolás alapján.
4. Szállítási és Teljesítési Feltételek
4.1. Nyomtatott termékek és kiegészítők
A fizikai termékek kézbesítését a GLS General Logistics Systems Hungary Kft. végzi.
Választható átvételi módok: GLS Csomagautomata / GLS Csomagpont, illetve GLS Házhozszállítás.
A várható szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától (illetve a vételár beérkezésétől) számított 2–5 munkanap. Előrendelés esetén a termékoldalon feltüntetett várható megjelenési dátum az irányadó.
4.2. E-könyvek (Digitális adattartalom)
Az e-könyvek vásárlása esetén fizikai kézbesítés nem történik. A sikeres online fizetést követően a rendszer automatikusan és azonnal elérhetővé teszi a letöltési hivatkozást a weboldal visszaigazoló felületén, valamint a megadott e-mail címre küldött visszaigazolásban.
A vásárló az e-könyv állományokat (ePub, PDF) jogosult a saját eszközeire letölteni.
5. Elállási Jog és Digitális Tartalmak Különös Szabályai
5.1. Fizikai termékek elállási joga
A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a termék átvételének napjától számítva.
Elállási szándékát a Fogyasztó köteles egyértelmű írásbeli nyilatkozatban közölni az Eladó ügyfélszolgálati e-mail címén.
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket sértetlen állapotban, saját költségén visszaküldeni az Eladó székhelyére (2461 Tárnok, Előd utca 15/2.) a nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül. Utánvéttel visszaküldött csomagot az Eladó nem vesz át.
Az Eladó a visszaküldött termék kézhezvételét követő 14 napon belül visszatéríti a vételárat és a standard szállítási költséget az eredeti fizetési móddal megegyezően.
5.2. E-könyvek elállási jogának kizárása
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom (e-könyv letöltés) tekintetében a Fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát, amennyiben az Eladó a teljesítést a Fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg, és a Fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a letöltés megkezdésével elveszíti az elállási jogát.
A vásárló a pénztár folyamat során a vonatkozó jelölőnégyzet bepipálásával kifejezetten hozzájárul az azonnali teljesítéshez és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését.
6. Szerzői Jogok és Felhasználási Korlátok
A weboldalon forgalmazott regény (Még egy út), annak szövege, cselekménye, illusztrációi, borítóterve, valamint a weboldal teljes tartalma és grafikai elemei szerzői jogi védelem alatt állnak (1999. évi LXXVI. törvény).
A megvásárolt fizikai könyv és digitális e-könyv kizárólag a vásárló személyes, magáncélú olvasására szolgál.
Szigorúan tilos a kiadványok (különösen az e-könyv fájlok) egészének vagy részleteinek engedély nélküli másolása, sokszorosítása, nyilvános közzététele, fájlmegosztó hálózatokra történő feltöltése, illetve bármilyen kereskedelmi célú továbbértékesítése.
7. Kellékszavatosság és Termékszavatosság
Az Eladó a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet alapján hibás teljesítés esetén kellékszavatossági felelősséggel tartozik.
Hibás teljesítésnek minősül különösen a nyomdahibás (pl. hiányos oldalszámú, fordított kötésű) fizikai könyv vagy a sérült, megnyithatatlan digitális fájl. Ilyen esetben a vásárló elsősorban a hibás példány kicserélését (vagy új letöltési link biztosítását) kérheti.
8. Panaszkezelés és Jogérvényesítés
Panasz bejelentése: [webshop e-mail cím megadása].
Az Eladó a beérkezett írásbeli panaszt legkésőbb 30 napon belül érdemben megvizsgálja és megválaszolja.
Amennyiben a jogvita nem rendeződik, a Fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.
Pest Vármegyei Békéltető Testület: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV. em. 2. (E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu)
Európai Online Vitarendezési Platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
